A Semente Surboards apresenta um novo modo de funcionamento à distância devido à pandemia do Covid-19. A marca irá apostar numa relação personalizada com os clientes utilizando as tecnologias de comunicação.
“O Covid-19 apanhou-nos de surpresa. O trabalho e a diversão pararam para quase toda a gente. Devido a esta situação, todas as lojas estão fechadas e o nosso armazém também está encerrado. A fábrica ainda está a funcionar com a nossa equipa a respeitar as regras de segurança e a trabalhar em turnos de duas pessoas de cada vez para minimizar o risco de contágio. As portas da fábrica estão fechadas ao público e muitas pessoas estão em casa a sonhar com a próxima vez que poderão ir surfar, ou viajar, e sobre a sua próxima prancha.
Neste momento estamos focados apenas nas encomendas personalizadas e trabalhamos num formato totalmente diferente. Se tens estado a pensar em comprar aquela prancha aqui está o que temos para oferecer.
Primeiramente, se estás a pensar fazer uma encomenda envia-nos um email com o teu número de telemóvel e diz-nos qual o dia e hora em que poderei contactar-te preferencialmente através de chamada de vídeo por WhatsApp ou FaceTime. O nosso stock está cheio como é normal nesta época do ano e posso guiar-te para vermos se temos algo que se ajuste aquilo que procuras. Senão, podes ajudar-me enquanto desenho a tua prancha. Após o corte na máquina, irei contactar-te novamente para saber se queres ver a tua prancha a ser shapeada no live stream do Instagram. Se concordares, iremos marcar um dia e hora. Estamos a fazer 10% de desconto em todas as pranchas encomendadas neste formato e com portes gratuitos.
O nosso trabalho sempre se baseou no contacto pessoal em todas as vertentes do negócio. Esta ideia surge no sentido de mantermos esse espírito e contacto contigo e para que estejas envolvido o mais possível sem estares fisicamente aqui. Estamos a atravessar tempos estranhos onde a distância significa segurança.
Esperamos que esta mensagem te encontre a ti e à tua família bem e saudáveis e que todos nós estejamos brevemente de volta ao mar a fazermos aquilo que tanto gostamos.” – Nick Uricchio e equipa Semente Surfboards.
Foto por Paulo Pires/Espiral do Tempo
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